視訊為什麼會一下子就斷掉, 有時候還會突然出現偵測不到視訊 麥克風卻都沒有功能 根本就沒有辦法用.... 試過很多方了,就是沒有聲音 如果要替換要怎替換,已經開過囉 店家一定不會讓你換的阿
親愛的顧客您好:本公司CCD皆提供一年保固,請您至購買經銷商或離您較近之敝司客服部辦理維修換貨事宜,感謝您的購買使用!
我使用的是 型號KTCAM23IN16W ALL IN 1 讀卡機 因為換WIN7 作業系統後 讀卡機一直讀不到 請問有驅動程式可以下載更新嗎? 我有試過 去裝置管理員更新過USB驅動 但是無效 請問有解決方法嗎?
親愛的顧客您好:非常抱歉我查不到您所告知的型號,請您至敝司網站上確認型號,或至下載區>讀卡機驅動程式>KTNET讀霸72合一讀卡機USB在windows 7使用說明,下載看看能否解決讀不到的問題.如還是不能解決,歡迎您致電敝司客服部詢問,感謝您的購買使用!
你好,我購買了貴公司的KTCCD317BK,但是解析度要在哪邊調整了,我的OS是WIN7一插上去就抓得到驅動程式,但是在skype上看到的解析度卻是模糊的,只能看到模糊的人影,安裝了產品附贈以及網頁上提供的驅動程式卻是找不到此裝置,請問這該如何解決??
親愛的顧客您好:如您所敘,您可以試試轉動鏡頭光圈處做些微調,看看是否可幾改善解析度.而產品附贈光碟內的是影像擷取軟體,會抓不到裝置應該是因為有別的應用程式正在使用CCD(可能是SKYPE)所以該軟體才會找不到此裝置.如果微調後還是沒有改善,那就是產品本身的瑕疵不良,請您至購買經銷商或離您較近之敝司客服部辦理維修換貨事宜,感謝您的購買使用!
請問貴公司網站上的鐵頭視訊驅動是130萬畫素版本的嗎?!還是其他版本的呢?煩請解答
親愛的顧客您好:已將鐵頭130萬的驅動寄至您信箱中了,請下載解壓使用!感謝您的購買使用!
在網路上購買ktnet 2000萬像素 三眼網路攝影機,回家安裝後卻無法調整距離(畫面變的很近)設定裏可調整的部分都是反灰無法操作!!我家電腦是用WIN7~有裝驅動程式!!請問這樣是故障嗎?
親愛的顧客您好:如您所敘,應是產品本身的瑕疵不良.請您至購買經銷商或離您較近之敝司客服部辦理維修換貨事宜,感謝您的購買使用!
購買了你們的ATM超輕薄晶片讀卡機,KTHCROATM002W 但是安裝了下載區的驅動也讀不到任何一張卡片 我是WIN7(與這有關嗎?)請問要如何解決?
親愛的客戶您好:請問您是讀什麼卡片呢?如果是銀行的金融晶片卡的話,需要連至該銀行的網路銀行並安裝相關讀取軟體,才可以讀的到卡片並做網路銀行查詢餘額或轉帳使用.所以如果您安裝好讀卡機後,桌面上會出現一個SimEdit的捷徑,可以用來編輯手機sim卡內的電話簿.如還有任何問題歡迎來電或來信指教,感謝您的購買與使用!
您好: 我手邊有你們的視訊鏡頭卻遍尋不著相關的驅動程式,能否請你們提供?我用相機拍照的照片在附件word中,已寄到cuthbert@ktnet.com.tw。 謝謝
親愛的客戶您好:您的來信已收到,經確認該產品為民國96年之產品.敝司已無原廠驅動的備分,不過已與廠商索取,估計需些時日,請您耐心等候本人將盡速為您處理,感謝您的購買使用!
您好~ 我有一款貴公司出的網路攝影機 面板是電鍍的 後面有張貼紙 kt-2-cw2-1ko 我找不到此型號的驅動程式~謝謝
親愛的客戶您好:如您所敘,我無法清楚的知道是哪一款產品.能麻煩您用相機拍照及告知產品型號等資訊mail至cuthbert@ktnet.com.tw我將盡力替您尋找,感謝您的購買使用,謝謝!
我手邊有你們的視訊鏡頭卻遍尋不著相關的驅動程式,能否請你們提供? 序號:KT-2-FZ0-0K2 09-4-000168-A 謝謝!
親愛的客戶您好:如您所敘,我只能知道產品的保固資訊而已.能麻煩您用相機拍照及告知產品型號等資訊mail至cuthbert@ktnet.com.tw我將盡力替您尋找,感謝您的購買使用,謝謝!
下載區視訊驅動程式沒有舊的嗎? 本人購買的KTCCD502S1為何無法在下載區搜尋到驅動程式?請問該到何處下載,謝謝!
親愛的客戶您好:已將產品內附光碟的壓縮檔放置網站上了,抱歉造成您的不便,感謝您的購買使用!

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